條款與細則

處理訂單時間

在下單後的48小時內，YWP 會以電郵、Whatsapp 或電話聯絡核實存貨及付款，並會確認送貨日子及安排。

標準送貨時間為下單日起計 2-4 個工作天，離島及偏遠地區需多加一天。

送貨條款

免運費 :

購物滿港幣$500，即可享有免費送貨。

如未能達至指定金額 :

將會收取港幣$50運費。運費包基本重量10kg。如超出的重量, 需付額外每 5kg 收取額外$20。

重量80kg以上，劃一收費 $240。

本公司現時的送貨範圍僅限於香港境內大部份地區。

部份地區恕暫時未能提供運送服務: 例如羅湖、米埔、文錦渡、打鼓嶺 等等。

沒有電梯的大廈 / 唐樓

如需我們把貨物送到三樓或以上的樓層，我們將收取港幣$50的附加費。

如果您的居住地方需要特別走路/樓梯，車輛不能達到的地方，或有特定送貨條件請預先通知我們。

接收貨品

如客戶未能安排家中成員接收貨品，閣下可在送貨備註寫下收貨指示，例如：放在門口、管理處或接待處等，我們會聯絡並核實安排。

送貨當天 YWP 同事會在送貨時拍低放好的貨物時的相片及/或影片給客戶參考。

此項特別安排請恕 YWP 不會承擔任何貨品遺失的責任。